,

ওয়ান স্টপ সার্ভিসের মাধ্যমে দ্রুত নাগরিক সেবা দেয়া সম্ভব

সময় ডেস্ক ॥ মুক্তিযুদ্ধ বিষয়ক মন্ত্রণারলের মন্ত্রী আকম মোজাম্মেল হক বলেছেন, ‘ওয়ান স্টপ সোস্যাল সার্ভিস’ পদ্ধতির মাধ্যমে সেবা প্রদান করা হলে আমাদের নাগরিকরা দ্রুত সেবা পাবে। ইউএনডিপির মাধ্যমে এই সেবা পর্যায়ক্রমে দেশের সব নগরিতে ছড়িয়ে দেয়া হবে। ইতিমধ্যে উন্নত দেশগুলো এই পদ্ধতির মাধ্যমে নাগরিকদের সেবা প্রদান করে ব্যাপক সফলতা পাচ্ছে। স্বল্প সময়ে দ্রুত নাগরিক সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে গাজীপুর সিটি কর্পোরেশন (জিসিসি) ও ইউএনডিপির যৌথ উদ্যোগে পাঁচদিন ব্যাপী ‘ওয়ান স্টপ সোস্যাল সার্ভিস’ কর্মশালার সমাপনী দিনে প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এসব কথা বলেন। মন্ত্রী বলেন, সেবা পাওয়া নাগরিকদের সাংবিধানিক অধিকার। তাদের সেবা প্রদান করা জনপ্রতিনিধি ও দায়িত্বশীল কর্মকর্তাদের দায়িত্ব। ইউএনডিপির কর্মশালার মাধ্যমে আমাদের কর্মকর্তারা প্রশিক্ষণ নিচ্ছেন কিভাবে জনগণকে সহজে সেবা দিতে হবে। সিটি কর্পোরেশনে সরকারি সহযোগীতার বিষয়ে তিনি বলেন, সিটি কর্পোরেশনের মেয়র সরকার বিরোধী রাজনৈতিক দলের সমর্থক হওয়ায় সিটি কর্পোরেশনের উন্নয়ন করা যাবে না এটা ভুল ধারণা। কারণ, এই ধরণের প্রতিষ্ঠান সম্পূর্ণ সায়ত্বশাসিত। প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব আয় দিয়ে প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করতে হয়। এছাড়া প্রকল্প হাতে নিয়ে সরকারের কাছে উপস্থাপন করলে সরকার অবশ্যই সহযোগীতা করবে। বিশেষ অতিথির বক্তব্যে সিটি কর্পোরেশনের মেয়র মোসাদ্দেক হোসেন বুলবুল বলেন, ওয়ান স্টপ সার্ভিস প্রকল্পের জন্য ইউএনডিপিকে ধন্যবাদ। আমরা রাজশাহীতে এই সার্ভিস চালু করেছি। কিন্তু একটি মাত্র প্যাকেজ দিয়ে জনগণের সব চাহিদা পূরণ সম্ভব নয়। তাই ইউএনডিপির পরামর্শে মন্ত্রণালয় যদি সিটি কর্পোরেশনের প্রত্যেক ওয়ার্ডে একটি করে স্থায়ী ওয়ার্ড কার্যালয় করার ব্যবস্থা করে তাহলে তা আমাদের সেবা প্রদানে গতি আনবে। তিনি আরও বলেন, আমরা নগরবাসীকে সেবা প্রদানের বিপরীতে অনেক ধরণের বিল নিয়ে থাকি। ইউএনডিপির যদি একটি জরিপের মাধ্যমে আমাদের নাগরিকদের একটি কার্ড করে দেয়, তাহলে পানি থেকে স্বাস্থ্য সব ধরণের বিল সহজে দিতে পারবে। নারায়ণগঞ্জ সিটি কর্পোরেশনের মেয়র সেলিনা হায়াত আইভী বলেন, নারায়ণগঞ্জে ওয়ান স্টপ সার্ভিস চলছে। কর্মকর্তাদের আরও বেশী প্রশিক্ষণ দিতে পারলে নাগরিকদের আরও ভালো সেবা দেয়া যাবে। গাজীপুর সিটি কর্পোরেশনের মেয়র অধ্যাপক এম.এ মান্নানের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে স্বাগত বক্তব্য রাখেন জিসিসির প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা সুলতান মাহমুদ, বিশেষ অতিথি হিসেবে বক্তব্য রাখেন ছিলেন গাজীপুর-২ আসনের সংসদ সদস্য জাহিদ আহসান রাসেল, এলজিইডির অতিরিক্ত সচিব আশোক মধাব রায়, গাজীপুরের অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক মোহাম্মদ মহসিন, নওগাঁ পৌরসভার মেয়র নাজমুল হক, ইউএনডিপি বাংলাদেশের সহকারি পরিচালক পলাশ কান্তি দাস। প্রসঙ্গত, গত ২৩ নভেম্বর থেকে ২৭ নভেম্বর পর্যন্ত গাজীপুর সিটি কর্পোরেশনের নগর ভবনে কর্মশালাটি অনুষ্ঠিত হয়।


     এই বিভাগের আরো খবর